La competencia del banner, tecnologías más eficaces.
Alejandro Servat D.
Mayo 20, 2002
En
comparación con los medios tradicionales de promoción Of-line, una campaña de
marketing por Internet mediante el uso de banners permite realizar una medición
con acuciosidad y precisión debido a la tecnología de rastreo que se encuentra
tras estos.
Sin
embargo los avisadores no se contentan con realizar branding, esperan resultados
más concretos en términos de mayor cantidad de page views, hits e incluso ventas
inmediatas.
Percatándose de ello, la industria de avisaje debe adaptarse a las tecnologías
emergentes de marketing y preparase para nuevos desafíos a fin de satisfacer las
necesidades de sus clientes.
Pero que sucede con los usuarios de hoy, al parecer pasan inadvertida la
publicidad de un sitio mientras navegan y debe ser porque el formato actual de
banner es pasivo y depende mucho del mensaje comunicacional que tenga para que
active esa necesidad de realizar un click.
El escenario es algo complejo, todavía no existe un standard de publicidad que
sea 100% confiable y adaptable a la necesidad de las empresas que adquieren el
servicio.
Pero el mundo avanza y cada día se crean nuevas herramientas de comunicación que
nos permiten manejar la publicidad de nuestros productos desde ángulos
distintos.
Me refiero a ángulos distintos ya que su punto de partida será mediante el envío
de publicidad 1 a 1 gracias a la confección de una base de datos, y por otra
parte la propagación del mensaje será promovida por los propios usuarios. En
otra palabras, se acaba el avisaje en sitios Web y proliferan las campañas
On-line segmentadas
Pero como se preguntara Ud., muy sencillo. El usuario de hoy espera algo a
cambio para hablar de su marca, por tanto que mejor que entregarle algún
"recuerdo" que sea "funcional"
para el usuario y de esta forma este se encargue de enviarlo a su círculo
social.
Este modelo se denomina Marketing Viral y ya a sido implementado por varias
compañías Internacionales como Universal Studios, Sony Corp., Mac Donalds,
Lipton, etc.
Algunos modelos similares fueron los empleados por los Hotmail, ICQ, Geocities y
Amazon entre otros, con la diferencia que debido a la necesidad de comunicación
por parte de los usuarios, hicieron que el propagación de estos servicios fuera
prácticamente exponencial. Ni le cuento cuales fueron las ganancias...
Siguiendo con nuestro análisis, lo que hacen las compañías es simplemente
enviarles por E-mail una pequeña pieza gráfica autoejecutable que les muestra el
producto de su empresa moviéndose por su PC y haciendo varias acciones o
comportamientos distintos. Por otra parte permite que el usuario navegue de
forma inmediata por las secciones de interés del sitio, sin necesidad de ir
buscando desde la misma Web. Ahora, lo más importante que tienen es que poseen
una opción de "enviar aun amigo", evento que provoca la cadena de marketing
viral.
De esa forma el usuario obtiene algo a cambio y luego interactuar con este ya
que se convierte en una herramienta de acceso directo al Web Site de la
compañía.
La publicidad pasará mediante este formato a convertirse en un modelo intrusivo,
captando la atención de los usuarios y convirtiéndose en una herramienta de
utilidad.
En Estados Unidos, país propulsor de esta tecnología, las compañías hablan de
cifras de propagación de mensajes entre el 20 a 40%.
La utilización del E-mail como herramienta de promoción es "poderosisima" ya que
nos permite segmentar nuestro mercado y hacer de manera personalizada nuestra
campaña, por tanto que mejor acompañar a esto mediante un pequeño recuerdo de
nuestro producto el cual siempre estará presente en el escritorio del usuario.
Imagine de que otra forma Ud. puede hacer que la marca de su producto este
presente en los PC´S de los usuarios y mas encima sean estos mismos quienes la
propaguen por el momento no se me ocurre.
Estas herramientas de marketing no han sido muy conocidas por el momento en
Latinoamérica y pienso que se debe al costo que poseen, vale decir no cualquier
compañía invierte una suma de mínimo U$ 4.000 en publicidad por Internet y mas
encima no conociendo claramente los resultados.
Evidentemente falta masificar este tipo de herramientas y por supuesto la
maduración del medio.
Si quiere ver algunos ejemplos de estas herramientas (denominadas como FX-TOOLS)
como también conocer documentación sobre el modelo de marketing Viral, le puedo
recomendar el siguiente link,
http://www.renderfx.cl
El tema esta recién comenzando, saque sus conclusiones.
* Alejandro Servat D.Jservat@render.cl
Socio, Product Manager Render Ingeniería.
* Artículo provisto por: Render Ingeniería