E-marketing. Promocionarse en la Red (introducción).
M.Benítez (26/02/01)
http://www.poliedric.com

Con este que estás leyendo empiezo una serie de documentos que pretenderán un estudio en profundidad de las distintas formas de promocionarse o anunciarse utilizando Internet. Mi experiencia me ha demostrado que la publicidad on-line es increíblemente efectiva siempre y cuando se plantea desde el conocimiento del medio, una campaña seria y diseñada y puesta en práctica desde la perspectiva del receptor del mensaje.

Recuerda 3 preguntas importantes antes de seleccionar el tipo de e-marketing:

- para qué quiero anunciarme (por ejemplo hacer nuevos contactos, aumentar las ventas de mis clientes actuales, simplemente dar a conocer mi marca, etc...)

- a quién quiero dirigirme (las características de esas personas que voy a buscar: quién es, qué le gusta, qué websites visita, qué ventajas podemos ofrecerle...) y en consecuencia, qué mensaje voy a enviar. En este sentido tenemos que ser conscientes de las limitaciones de Internet  para alcanzar algunos públicos que todavía no se conectan masivamente o desconocen el medio.

- cuánto quiero gastarme. Quizás la pregunta mejor sea cuántos resultados espero para recuperar la inversión.

La publicidad en Internet tiene a grandes rasgos, las siguientes ventajas sobre otros medios publicitarios:

- se puede medir con mucha precisión el número de impactos
- se paga por cada impacto real (no estimado)- a diferencia de la tele o la radio.
- se pueden hacer tests por un coste muy pequeño, o lanzar campañas paralelas para estudiar la efectividad
- y una que me gusta mucho, la reacción del receptor del mensaje está sólo a un click, a un segundo...

La efectividad y características de los medios las veremos en detalle para cada uno de ellos, pero ahora a modo de resumen, voy simplemente a enumerar las distintas posibilidades de marketing online que conviven hoy en día:

• Banners o botones. Son las vallas publicitarias que los websites alquilan para insertar anuncios. Distintos tamaños y posibilidades, aunque existen unos formatos estandarizados.
• Bulk e-mail. También llamado spam. La técnica consiste es obtener, comprar  o "robar" por distintos métodos direcciones e-mail y utilizarlas para enviar comunicaciones publicitarias  directamente a los buzones de esas personas. Su efectividad es mínima y cada vez tiene peor prensa.
• E-mail marketing / Permission marketing. Se consigue alquilar una lista de e-mails de personas que han dado su consentimiento expreso para recibir esas comunicaciones y se les envía un texto publicitario a sus buzones. Buenos resultados si se siguen unas reglas que veremos con detalle.
• Links recíprocos. Intercambiar links con websites que sean complementarios a nuestro producto o que estén relacionados con tu público objetivo.
• Newsgroups. Participar de una forma activa en grupos de noticias de tu sector o del sector de tu público objetivo. También es importante respetar determinadas reglas de uso.
• Firma. Cómo promocionarte a través de la firma que incluyes en el pie de los e-mail que envías.
• Newsletter. Confeccionar tu propio newsletter, con contenidos y valor añadido e intentar conseguir clientes a través de la promoción y difusión del mismo.
• Buscadores. Conseguir un buen posicionamiento en los buscadores y directorios. Básico para generar tráfico de una forma muy barata.
  Compra palabras clave en buscadores. Aprovechar para aumentar el tráfico pagando por cada vez que alguna persona busca una determinada palabra y aparecer el primero de la lista o mostrar mi banner.
• Esponsorización. Llegar a un acuerdo con algún website que interese por atraer al público que necesitas y ofrecer un acuerdo de incluir contenidos, logotipos, ofertas, etc... o incluso una pagina propia dentro del website.