Cómo elegir un programa de comercio electrónico.
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Las aplicaciones de comercio electrónico son sistemas más o menos complejos que facilitan los procesos de transacciones económicas en medios on-line.

El crecimiento económico en internet vendrá a partir del desarrollo del comercio electrónico y a la acumulación de masa critica de vendedores y compradores que integren sus procesos de e-business en sus empresas.

Una de las claves del éxito, aunque no la única está en ofrecer lo mejor en lo que respecta al E-Commerce.

De acuerdo al Forrester Research para el año 2004 se estarán moviendo en Internet 184 billones de dólares. Y es que Internet representa una gran oportunidad enorme hacia los mercados y clientes actuales y potenciales mediante una rica cantidad de datos.

No hay duda de que los clientes potenciales buscarán a la empresa de hospedaje que les ofrezca las mejores herramientas para desarrollar su comercio electrónico. Quizá Usted no pueda desarrollar su propio software pero seguramente puede adquirir una licencia o paquete.

CARACTERÍSTICAS.

Pero, ¿qué características debe tener un buen paquete de comercio electrónico? Esto es lo básico:

- Soporte en castellano.
- Validación Integrada de Tarjetas de Crédito
- Administración y gestión sencilla
- Procesamiento de Tarjetas de Crédito en línea
- Apariencia gráfica altamente personalizable
- Categorías y sub-categorías de productos sin límite
- Cargos automáticos por envío y manejo de productos, personalizables por el usuario ( dueño de la tienda).
- Calculo de Impuestos.
- Capacidad de realizar búsquedas de productos
- Procesamiento seguro de pedidos
- Documentación en línea

La aplicación de comercio electrónico para la creación de tiendas virtuales debe de ser un potente software que le permita desarrollar su propia tienda en internet de un modo sencillo y sin complicaciones.

Normalmente El desarrollo de las tiendas virtuales engloba dos paquetes, uno que soporta un catálogo de productos interactivo y otro que gestiona el sistema de procesamiento de las órdenes de compra.

En el mercado existen numerosos paquetes de este tipo. Para hacernos una idea más concreta de los elementos que debería contener una aplicación de Comercio-e, permítanme tomar de ejemplo el sistema que ofrecen empresas como
EURO-RED.COM:

Gestor Tiendas Virtuales. Este servicio de tiendas virtuales se gestiona vía panel web por
parte del comerciante o propietario. Esta opción le permite :

(a) Gestionar la apariencia de la tienda virtual ( colores, logotipo, tipo de fuente, listado de productos, presentación de un producto, carrito, zona de envíos ..)
(b) Crear categorías y subcategorías de productos.
(c) Definir los atributos de los productos y su presentación.
(d) Controlar el estado de pedidos
(e) Definir zonas de envío y precios.
(f) Crear la base de datos en la que se guardará el catálogo.
(g) Fácil configuración y mantenimiento Zona visible por los clientes. Esta es la parte que los clientes ven de su tienda cuando entran en la zona de tiendas virtuales.
(h) Buscador de productos
(i) Compra rápida para usuarios registrados.
(j) Pasarela de pago en Servidor Seguro con el banco La Caixa, Santander, BCH.
(k) Moneda: Pesetas y Euros.
(l) Buscador en toda la tienda.
(m) Carrito siempre presente con el estado del pedido.